E-commerce y Retail

Tracking completo del customer journey en e-commerce.

Customer Journey

// 1. Usuario llega al sitio
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// 2. Busca productos
analytics.track('Product Search', {
  query: 'zapatillas running',
  results_count: 45
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// 3. Ve un producto
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  product_id: 'SHOE-123',
  product_name: 'Nike Air Zoom',
  price: 129.99,
  category: 'Running Shoes'
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// 4. Agrega al carrito
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  product_id: 'SHOE-123',
  quantity: 1,
  cart_total: 129.99
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// 5. Checkout
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  order_id: 'ORD-789',
  cart_total: 129.99
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// 6. Compra
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  order_id: 'ORD-789',
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  products: [{
    product_id: 'SHOE-123',
    price: 129.99,
    quantity: 1
  }]
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